Customer Service Representative/CSR (m/w/d)
Über CellMark:
Wir sind ein globales Unternehmen, das 1984 in Göteborg, Schweden, gegründet wurde. Wir bieten Produkte und Dienstleistungen für Industriekunden und Zulieferer auf der ganzen Welt an.
Wir unterstützen Geschäfte und Innovationen, indem wir unser professionelles Fachwissen und unser umfassendes Netzwerk von Niederlassungen in über 30 Ländern nutzen.
Als Teil des Geschäftsbereichs CellMark Chemicals in Düsseldorf, vertreiben wir eine breite Palette an Nahrungsergänzungsmitteln und Spezialchemikalien, indem wir unser technisches, kaufmännisches und regulatorisches Fachwissen sowie unser logistisches Know-how in einem internationalen Kontext einbringen.
Wir suchen einen Customer Service Representative/CSR (m/w/d) im internationalen Business-to-Business-Geschäft, mit sehr guten Englischkenntnissen.
Die wesentlichen Aufgaben:
- Sie sind die wesentliche Schnittstelle zwischen Produzenten/Lieferanten und unseren Kunden
- Sie geben Kundenbestellungen und Kaufaufträge bei Lieferanten in unser ERP-System ein
- Sie organisieren eigenständig die internationale Logistik von den Produktionsstätten bis zur Auslieferung der Bestellungen an unsere Kunden, in Abstimmung mit den Logistikdienstleistern (Importagenten, Lagerhaltern und Spediteuren),
- Sie erstellen Rechnungen an Kunden und überwachen die Zahlungen von Kunden, Lieferanten und Dienstleistern
- Sie stimmen sich regelmäßig eng mit dem zuständigen Sales Manager zu kundenspezifischen Themen ab
Standort: Düsseldorf/Airport City
Arbeitsbeginn: Ab sofort bzw. schnellstmöglich
Vertrag: unbefristeter Arbeitsvertrag
Qualifikation:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben idealerweise bereits einschägige/signifikante Berufserfahrung im Bereich Supply Chain Management oder in der Logistik erworben.
- Sie sind sicher im Umgang mit den MS Office-Produkten MS Excel, Word und Outlook, haben Erfahrungen mit einem ERP-System wie bspw. IFS.
- Darüber hinaus verfügen Sie über sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
- Sie sind dynamisch und gut organisiert und zeichnen sich durch ein hohes Maß and Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft aus.
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung
- Mitarbeit in einem motivierten und kollegialen Team mit flachen Hierarchien
- Möglichkeit zu mobilem und flexiblem Arbeiten
- Benefits wie Firmenticket und Restaurantschecks
- Divisions & functions
- Chemicals
- Locations
- Düsseldorf
- Remote status
- Hybrid
Düsseldorf
Workplace & Culture
We believe sustainable business growth is all about people, and the relationships and partnerships we cultivate.
Our vision—to surpass expectations—energizes all who work here. Our diversity, comprehensive skills, knowledge, experience and passion enable us to offer a broad range of world-class sales, marketing, logistics and financial services.
Our professionals empower each other to be creative and decisive. We build strong, agile global teams that align toward common goals. We care about each other, our business partners and the communities in which we work and live.
No matter which CellMark office you join—in any corner of the world—you will become part of our established culture and committed to surpass your own expectations, as well as those of our business partners.
About CellMark
CellMark is an independent sales solutions company connecting suppliers and customers. We deliver products, services, and solutions to the world market and facilitate trade and business development across multiple industries. We run five international divisions: Pulp, Packaging & Paper, Recycling, Chemicals, and Basic Materials. We have also grown operations for plastics and biomass for energy.
Through our network of experts in 30-plus countries, we provide a full suite of services: sourcing, sales & marketing, trade finance-related services, logistics, regulatory compliance, business development, and, in some areas, research & development and custom manufacturing.
With our vision, Surpassing Expectations, we commit to improving every day, supporting our clients in every action that we take.
Customer Service Representative/CSR (m/w/d)
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